疲労科学研究所
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よくあるご質問
《MiKuHa》Android GOを使用時にアプリが正常に動作しない。
位置情報がオフだと正常に動作しないときがあります。MiKuHaの設定を「位置情報：オン」に
変更してください。
【変更および確認の方法】
設定→アプリを開く
MiKuHa-FSLをタップ
権限をタップ
位置情報をタップしオンにする
あるいは、
設定→アプリを開く
位置情報をタップ
位置情報をタップしオンにする
※お使いの機種により、表現方法がかわりますので、ご注意ください。
《共通》自律神経機能年齢が、実年齢より高いのに自律神経評価が「良好」と
表示されるのはなぜ？
測定値が高値と低値の範囲内にあり、なおかつ自律神経のバランスが
基準値内（0.8以上2.0未満）の場合は良好と判定されます。
《共通》測定時、測定の画面は表示されるが、脈波等波形が現れないのはなぜ？
電池の残量が少ない時に起こる症状です。電池の交換（単3電池2本）をおこない、
再度、測定をしてください。
《iOS疲労博士》iOS版「疲労博士」で、ユーザーの削除方法がわかりません。
ログイン画面で、削除したいユーザーを長押しし、「削除」を選択してください。
削除したいユーザーのパスワードを入力してください。
《VM302》疲労・ストレス測定システムのデータ出力時にエラーが出てしまい
CSVファイルが取得できません。
疲労・ストレス測定システムに登録しているユーザ名にWindowsのファイル名として使用が禁止されている
文字が含まれている場合、データ出力でエラーになります。
具体的には半角の ¥ / : * ? “ < > |が禁止文字です。
該当するユーザのユーザ名を変更して再度データ出力を実施してください。
《VM500》アプリの疲労博士で測定機器を交換したときに機器番号およびパスワードが
変更できません。
測定機器を交換したときにアプリの再インストールが必要になります。
再インストール後に機器番号およびパスワードの変更をお願いいたします。
保存されたデータはサーバーにあるため、アプリを再インストールした後も消えることはございません。
ただし携帯端末上では表示されないので、お手数ですが、PCより測定データをダウンロードしてください。
これまでのデータはPCより閲覧可能です。別途「測定データのダウンロード方法」を参照に、
お手持ちのVM500機器番号とパスワードを入力していただくとデータを検索したり、
全件取り出したりすることが可能になります。
《VM302》VM302本体の液晶部に出る数字はなにを意味しているのですか？
VM302本体にある液晶部は通常、心拍数を表示しておりますが、
エラー時には下記3桁の数字が表示されます。
【液晶部エラー表示について】
測定途中で測定不可になる、結果が表示されない場合は電池残量が低下している場合が多いので電池交換をおすすめします 。
《VM500》疲労博士のアプリで契約更新した時、起動しません。
契約更新した後にアプリの再インストールが必要になる場合がございます。
再インストール後に機器番号およびパスワードの再入力をお願いいたします。
保存されたデータはサーバーにあるため、アプリを再インストールした後も消えることはございません。
ただし携帯端末上では表示されないので、お手数ですがPCより測定データをダウンロードしてください。
《Windows11/Blutooth》測定時に「タイムアウト」が発生する。
Windows11において測定時にタイムアウトが頻発する症状が発生する場合は
下記の設定方法をご参照ください。
【設定の方法】
1.デスクトップのスタートボタンを右クリック、もしくは検索バーに設定と入力
2.設定をクリック
3.左部Bluetoothとデバイスをクリック
4.右部のデバイス（マウス、キーボード、ペン、オーディオ、ディスプレイとドック、
その他デバイス）の白い部分をクリック
【下図の赤枠の部分をクリックしてください。青いデバイスの追加ボタンを押すと違う画面がでます。】
5.右部「デバイスの設定」項目の「Bluetoothデバイスの検出」を「規定」から「詳細」へ変更
6.再度測定し、タイムアウトが起こらないか確認してください
※改善しない場合はお手数ですが、ご連絡ください。【疲労科学研究所 TEL：06-6308-1190】